百望云助手支持以下windows操作系统：

1.Windows XP SP3 （XP 系统，必须升级到SP3）、Windows7、Windows8（直接进入安装)。

2.如果您的操作系统不在以上的支持系统列表中，请您按照以下的描述进行安装。

百望云助手需要.Net Framework4.0作为基础运行环境

1、Windows8操作系统：直接安装。

2、其他操作系统：

*注：下载安装.Net Framework4.0安装程序（如果已安装或已安装更高版本，请跳过）；

*注：下载安装Windows影响处理组件（WIC）（如果安装.Net Framework4.0时提示需要安装）

（点击安装程序）

具体安装步骤如下：

打开百望云助手安装程序，点击“开始安装”，首先会检测是否安装税控组件接口，若没有安装，税控盘会自动弹出安装程序，税控服务器则不会，组件安装成功后才会继续安装。

1.选择税控盘版或税控服务器版（可以选择存放路径）；

2.点击下一步；

3.安装完成；

注意：安装完成后会弹出“DLLRegisterServer在XXXXXXXXXXXX已成功”。若未弹出，则税控组件可能没有注册成功。请按以下手动注册组件。

开始-运行-输入cmd-回车-在打开的窗口中输入regsvr32 "C:\Program Files (x86)\税控盘组件接口\NISEC_SKPCX.ocx",(安装路径需要改成自己组件的安装路径)，如果提示失败，请尝试以管理员身份运行或卸载之前版本的税控组件后重启电脑，再尝试安装。

登录百望云系统页面，选择【系统管理】—【税控设备管理】

方法一

税控盘用户

1、选择【税控盘管理】，点击【添加】。

2.在添加界面输入“开票点代码”、“开票点名称”、“税控盘编号”、“税务数字证书密码”、“税控盘口令”、“注册码”等信息，点击“保存”。

3.打开百望云助手，点击 ，输入税控盘口令（默认口令8个8）。

税控服务器用户

1.点击【系统管理】→【开票终端管理】，选择“设备编号”，点击【查询】

2.点击【添加终端】

请输入“开票点代码”、“开票点名称”、“接收消息类型”、选择“网路连接方式”等信息，点击“保存”。

3.打开百望云助手，点击，输入纳税人识别号和开票点代码。

4.点击

方法二

1、税控盘用户和税控服务器用户均可在百望云页面保存相应的信息后，点击【配置导出】，导出配置文件。

2.打开百望云助手，点击，选择之前导出的配置文件。

3.点击

显示如下，说明配置成功

*注：如果右下方显示红色，请检查配置信息是否正确，税控盘USB接口是否插好 。

为了不影响开票，请确保以下几点：

1.为了确保不间断连续开票，连接税控盘、启动百望云助手的PC机，应设置为永不休眠状态。

2.PC机同时安装了百望云助手和开票软件的用户，请确保只运行其中一个，此两款软件为互斥状态，不可同时运行。

3.税控盘口令和数字证书密码默认是8个8，注意首次使用数字证书密码不能是默认值，需要用 修改初始密码。

4.百望云助手更新后若提示“商品编码不一致”，需要在 导入商品编码，重启云助手即可。