您好，重新配置一下百望云助手，重新把百望云开票终终端文件导入云助手中。登录百望云系统，点击【销项管理】-【系统管理】-【税控设备管理】-【开票终端管理】（在此导出配置）；再登录【百望云助手】-【手动配置】（在此把终端配置重新导入），导入成功后重新打印发票。感谢您的咨询，祝您生活愉快。