岗位职责：

1.负责远程支持专项项目；

2.负责专项项目售后支持，和客户保持良好沟通；

3.与客户、项目经理进行工作沟通与协调、遇到问题的记录与解决，与各部门之间保持高效的工作沟通和资源协调机制，即时反馈阶段性的问题和成果；

4.定期进行分类、总结、分享等工作；

5.按照季度出具运营报告。

任职资格：

1.大学本科以上学历，专业不限；

2.拥有基本财税知识，熟悉业、财、税相关产品，有相关产品的运营经验者优先；

3.了解财税行业及财税系统，有相关资源者优先（eg. 熟悉税局方面的组织架构和职能系统，或者了解各地渠道资源内部系统的）；

4.主动积极，有效沟通，有责任心，抗压能力；

5.可以提供技术培训，有良好的培训技巧。